STEP 09 数字の読み方 — アナリティクスで次を決める

このレッスンで扱うこと

アナリティクスの読み方を扱います。全部の数字は見ません。次の1本で何を変えるかを決められる数字だけを見ます。

数字を見る目的は、現状を把握することではなく、次の行動を1つ決めることです。眺めて終わるなら、見ない方が時間を使いません。

見るのは3つだけ

• クリック率：サムネとタイトルの評価
• 視聴維持率：中身の評価
• 離脱の位置：どこで飽きられたか

この3つが対応しているものは、はっきり分かれています。クリック率が低いなら中身をいくら直しても変わりませんし、逆に維持率が低いのにサムネを作り直しても意味がありません。

順番としては、まずクリック率を見ます。見てもらえていないなら、中身の評価はそもそも出ていないからです。

数字から、直す場所を決める

2つの数字の組み合わせで、直す場所が決まります。表にすると次のようになります。

右下に入ったら、その動画の型を覚えておいてください。同じ構成で作った次の動画も、同じように伸びる可能性が高くなります。

左上のときは、両方直そうとしないでください。表示されていない以上、中身を直しても評価は変わりません。サムネとタイトルから手をつけます。

離脱の位置で分かること

維持率のグラフは、下がり方の形で読みます。

• 冒頭で急降下：期待とのずれ。サムネ・タイトルと中身が噛み合っていない
• 中盤でゆるやかに下降：正常。ここは気にしなくて構いません
• 特定の1点でガクッと落ちる：その箇所に原因がある。見直す価値が最も高い
• 途中で上がる：巻き戻して見られている。分かりにくいか、価値が高いかのどちらか

3つめが見つかったら、その時間の前後を実際に見返してください。話が長い、間延びしている、内容が変わった、といった原因が見つかります。

4つめは見落とされがちですが、有用な情報です。上がっている箇所が説明であれば、分かりにくかったということ。手順であれば、そこが求められていたということです。次の動画では、そこを丁寧にします。

改善は一度に1つ

複数を同時に変えると、何が効いたのか分かりません。1本につき1つだけ変える。地味ですが、これが一番速い方法です。

変えたら、その1本だけで判断しないでください。動画1本の数字はぶれます。同じ変更で2〜3本出して、傾向として見るようにします。

STEP08で記録している「何を変えたか」の列が、ここで効いてきます。記録がないと、何を変えた結果なのかが分からず、判断ができません。